ЭКСПЕРТЫ DATAS TECHNOLOGY: КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ БИЗНЕС-ПРИЛОЖЕНИЙ

Эксперты DATAS Technology провели обучающий семинар для специалистов из банков Украины. В фокусе семинара были вопросы эффективной адаптации пользователей и профессиональное использование ими корпоративных бизнес-приложений. Семинар состоялся 3 апреля 2015 г, в отеле Radisson Blu Hotel Podil, в Киеве.

«Современные технологии позволяют решить множество задач, но они по-прежнему остаются инструментом в руках пользователя, – отмечает Сергей Тарасенко, генеральный директор DATAS Technology. – Именно от уровня знаний и умений пользователя зависит, будет ли использован полностью весь спектр функционала ИТ-решений и бизнес-приложений в компании. В конечном счете, навыки пользователей систем определяют успешность или нет вложенных инвестиций в бизнес-приложения.

На семинаре мы представили современное решение электронной поддержки пользователей EpilogueSystems. Более 450 крупных корпоративных клиентов по всему миру используют EpilogueSystems с целью быстрой адаптации пользователей к новому ПО, экономии времени на обучении (до 50%), снижения времени на получение поддержки конечными пользователем и уменьшения нагрузки на службу поддержки (до 40%).

На семинаре кроме теоретической части во время практической демонстрации мы совместно в экспертами украинских банков создавали документы поддержки для пользователей ПО, которое используется в наших банках. В частности, CS – ОДБ «B2» и «Jet B2». Мы уверены, что данное решение востребовано не только в банках, но во всех крупных компаниях, независимо от сектора экономики, в котором они работают».

Более подробная информация о решении EpilogueSystems